طراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستان های دولتی ایران
نویسندگان
چکیده
مقدمه : به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگوئی بود که بیمارستان های دولتی ایران به نحوی در ارائه ی خدمات درمانی رقابت نمایند. روش پژوهش : این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته های مطالعه ای تطبیقی و بررسی متغیرهای ویژگی های بازار رقابت، برای افزایش کارایی، تامین منابع مالی، شیوه های انعقاد قرارداد در ارائه ی خدمات بستری، شیوه های پرداخت به ارائه دهندگان خدمات در بیمارستان های دولتی در مورد کشورهای منتخب؛ با روش دلفی الگوی نهایی ارائه می کند. داده ها به وسیله ی پرسشنامه جمع آوری شد. روایی و پایایی ابزار گردآوری داده ها با استفاده از نظر متخصصان تایید شد. یافته ها: در کشورهای مورد مطالعه، دولت ها بیش از 85 درصد هزینه های مراقبت های بستری را خود می پردازند. به طور میانگین 3. 3 درصد از تولید ناخالص ملی صرف هزینه های بیماران بستری می شود، که 3. 85 درصد هزینه ها مربوطه به بیماران بستری دولتی می باشد. سازوکارهای رقابت موجب محدود شدنه هزینه ها، بهبود کارایی، ارتقای سطح اثر بخشی و صرفه جویی دولت ها در سرمایه گذاری اصل سرمایه، به ویژه در بخش بیمارستانی شده است. نتیجه گیری: دولت با فراهم کردن زمینه سازوکارهای بازار محور در ارائه ی خدمات بیمارستانی و نظارت می تواند به میزان قابل توجهی بر کیفیت خدمات، بهره وری از منابع موجود و رضایتمندی مشتریان بیفراید.
منابع مشابه
طراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستانهای دولتی ایران
مقدمه : به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگوئی بود که بیمارستانهای دولتی ایران به نحوی در ارائه‌ی خدمات درمانی رقابت نمایند. روش پژوهش: این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته‌های مطالعه‌ای تطبیقی...
متن کاملطراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستانهای دولتی ایران
مقدمه : به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگوئی بود که بیمارستانهای دولتی ایران به نحوی در ارائه‌ی خدمات درمانی رقابت نمایند. روش پژوهش: این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته‌های مطالعه‌ای تطبیقی...
متن کاملطراحی الگوی حکمرانی بیمارستان های دولتی ایران
حکمرانی بیمارستانی، بویژه در قلمرو بیمارستان های دولتی، موضوعی است که پژوهشگرها به عنوان یک حوزه ی پژوهشی متمایز تاکنون کمتر بدان پرداخته اند. هدف این پژوهش طراحی مدل حکمرانی بیمارستانهای دولتی ایران است. روش این مطالعه مشاهده مستقیم و مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق، با سی نفر از خبرگان عرصه سلامت کشور بود که با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. تحلیل داده ها با روش تحلیل شبکه تم و به ...
متن کاملطراحی الگوی شایستگی‌های رؤسای دانشگاه‌های دولتی ایران
تارخ دریافت: 12/11/1389 تاریخ پذیرش: 19/05/1390 چکیده هدف این پژوهش طراحی و اعتبار‌یابی الگوی شایستگی رؤسای دانشگاه‌های دولتی ایران تحت پوشش وزارت علوم، تحقیقات و فناوری است. نوع پژوهش، کیفی با رویکرد تئوری زمینه‌ای است. در این پژوهش با 19 مشارکت‌کننده (خبرگان علمی 6 نفر، مدیران ستادی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری 6 نفر و 7 نفر از رؤسای دانشگاه‌ها) در مجموع به مدت 35 ساعت، مصاحبه عمیق انفرادی ص...
متن کاملکیفیت خدمات ارائه شده در درمانگاههای سرپایی بر اساس الگوی سروکوآل در بیمارستان های شهر تهران
Background and Aim: The provision of high-quality services is considered as a prerequisite to the success of responsible organizations. Using SERVQUAL model, the present article seeks to delve into the quality of services provided in outpatient clinics as judged by patients in case-study hospitals throughout Tehran. Materials and Methods: This is a cross-sectional descriptive research in whic...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
عنوان ژورنال:
مدیریت بهداشت و درمانناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
ISSN 2476-3012
دوره 1
شماره 3 2009
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023